第三者のサービスプロバイダー経由

サードパーティ決済チャネルのカスタマーサポートへの連絡方法

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最終更新日:2025-10-06 17:20:47
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スムーズにサードパーティを介した暗号資産購入機能よりご入金していただくためには、トレーダーは、サードパーティー決済プロバイダーで本人確認を完了する必要があります。本人確認が完了すると、決済プロバイダーはトレーダーのBybitアカウントに暗号資産を送金することで入金を行います。

 

通常、入金が反映されるまでの時間は、2〜3時間以内です。遅延が発生し、24時間経過しても入金されない場合は、ご選択された決済プロバイダーからメールによる連絡がないか、メール受信箱をご確認ください。

 

このサービスはすべてサードパーティ決済サービスプロバイダーによって処理されるため、サードパーティ決済サービスプロバイダーへの注文に関して懸念がある場合には、サービスプロバイダーに直接問い合わせることを強くお勧めします

 

各サービスプロバイダーへの連絡方法は以下のとおりです:

 

サービスプロバイダー

公式ウエブサイト

連絡方法

Moonpay

https://www.moonpay.com/en-gb

こちらから問い合わせフォームを送信する

Mercuryo

https://mercuryo.io/

メールで問い合わせする support@mercuryo.io

ライブチャットを介して問い合わせする

Banxa

https://banxa.com/

メールで問い合わせする support@banxa.com

こちらから問い合わせフォームを送信する

Xanpool

https://www.xanpool.com/

メールで問い合わせする support@xanpool.com

Xanpool 公式テレグラムグループに問い合わせする

NeoFi

https://neofi.co/

メールで問い合わせする support@neofi.co

GEO Pay

https://geo-pay.net/

ライブチャットを介して問い合わせする

Onramp

https://onramp.money/

こちらから問い合わせフォームを送信する

Whitebird

https://info.whitebird.io/carta-crypto

こちらから問い合わせフォームを送信する

Onmeta

https://onmeta.in/

メールで問い合わせする support@onmeta.in

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